Privacy Beleid

1. Wie wij zijn

Cabby Rentals B.V., Raasdorperweg 191 A, 1175 KV Lijnden, KvK-nummer 98589628, btw-nummer NL868558606B01, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Je kunt ons bereiken via info@cabbyrentals.nl of telefonisch op +31 20 215 7778.

2. Welke gegevens wij verwerken

• Contactgegevens die je zelf achterlaat: naam, telefoonnummer en e-mailadres.
• Gegevens die nodig zijn voor een huurovereenkomst, zoals rijbewijs, taxipas of chauffeurskaart, KvK-gegevens en betaalgegevens.
• Chatgesprekken met onze digitale assistent, gekoppeld aan een anoniem bezoekers-ID, zodat we de kwaliteit van de antwoorden kunnen verbeteren.
• Technische websitegegevens zoals paginabezoeken en klikgedrag, in geanonimiseerde vorm.

3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken

• Contact opnemen naar aanleiding van je aanvraag.
• Het beoordelen van een aanvraag en het uitvoeren van een huurovereenkomst.
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingen.
• Het verbeteren van onze website, app en klantenservice.

4. Grondslagen

Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang (verbetering van dienstverlening en fraudepreventie) of jouw toestemming.

5. Bewaartermijnen

Contactaanvragen bewaren wij maximaal 24 maanden. Gegevens uit huurovereenkomsten en de financiele administratie bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is, in de regel zeven jaar. Chatgesprekken bewaren wij maximaal 12 maanden voor kwaliteitsdoeleinden.

6. Delen met derden

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals hosting- en e-mailproviders, verzekeraars, leasemaatschappijen en onze administratie. Met deze partijen maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen en toegangsbeperking tot onze systemen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar info@cabbyrentals.nl. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je je account in de Cabby-app laten verwijderen? Dat vraag je aan via de pagina Account verwijderen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie vind je altijd op deze pagina.